Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan IV periode Oktober – Desember Tahun 2024 telah dilaksanakan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Dispursip) Kabupaten Kotawaringin Barat (Kobar). Dalam pelaksanaan SKM, dapat disimpulkan bahwa pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Kotawaringin Barat dipersepsikan baik oleh masyarakat. Hal ini terlihat dari nilai IKM Layanan (Kumulatif) mendapat nilai 93,30 predikat B (Baik) dengan masing-masing layanan yang diperoleh adalah sebagai berikut :
- 91,88 untuk Layanan Sirkulasi
- 94,03 untuk Layanan Wi-Fi
- 94,30 untuk Layanan Keanggotaan
